邁可波特批評：台灣醫生 平均看個病人三分鐘

 

邁可波特批評：台灣醫生 平均看個病人三分鐘

更新日期:2007/05/01 04:39 記者:　彭漣漪／台北報導

 

國際管理大師邁可波特(Michael Porter)昨天批評，台灣的醫生診療一個病人的平均看診時間只有三分鐘，令人感到驚訝。但台灣健保減少對醫生的給付費用，最後逼醫生只好多看病人以增加收入，可說是這個行業的「癌症」。(看病3分鐘能作什麼事？不知道包不包括寫病歷及開藥時間？生病當然要找醫生，不過您可不可以考慮不要生病，或者免疫系統正常生病的症狀輕微一些，一、二天便OK，多多了解保健新資訊，每天蔬果579，運動333，保持良好心情，均衡營養，您就可以比較不會生病啦！可以訂閱我們部落格文章，隨時提供您最新的保健資訊，也可以索取「健康狀況自我評估表」，瞭解您身體的現狀如何？----防癌長鏈124志工服務團)

 

他也強調，台灣平均每人花在醫療方面的支出過低，比起瑞典、美國等先進國家顯得不足，這不利於台灣進行醫療的整合服務、或採取更有效益的預防醫學作法。

 

哈佛大學教授邁可波特曾經擔任台積電的監察人，昨日受邀在台積電的二十週年慶上，以「重新定義醫療保健：對台灣的涵義」為題進行專題演講。

 

他首先讚揚台灣健保普及率達九十九％，在全世界是很了不起的成就，但同時也提醒，未來醫療勢必走向整合，需要更多資源投入。波特表示，全球都很注重醫療成本改善問題，但他認為，「控制成本最好的方式是創造品質，而不是減少花費。」

 

波特以競爭力理論聞名，最近非常關注醫療體系的競爭力問題，他認為目前醫療體系的效率有很大的改善空間，例如，在美國有一三九家醫院可以進行心臟移植手術，其中技術較好的醫院，病人在手術後一年的存活率接近百分之百，但有的醫院比例則低到幾乎是零。他覺得應該只保留二十家醫院做心臟移植手術即可，醫院不應該都做相同的事。

 

針對包括台灣在內的全球普遍性醫療體系問題，波特表示，大家都是按照專科別的分工方式，一個牽涉多部門檢驗的病人，在各醫生、各部門間被轉來轉去，醫療方式非常的「支離破碎」，這不合理，應該要以病人為中心做整合，就像過去企業的組織一樣，曾經是以功能別區分，但現在都依照客戶的需求轉變成單一窗口的服務。(我們在『健康管理師可以提供什麼服務』的部落格文章中已說明現代西醫是「頭痛醫頭，腳痛醫腳」的症狀控制，症狀治療專家，至於為什麼會生這種病，如何預估？這就是我們自己的功課啦！醫生不會教您的，不然請問這10年來醫院、診所是越開越多，還是越來越少？還可以看到醫療科技進步的文章報導不斷，既然醫療科技進步，我們應該比較不會生病才對，那一天把醫院變成健身院，那才叫作醫療科技進步，讓我們一起來努力吧！--防癌長鏈124志工服務團)

 

未來五年、十年，波特認為醫療保健界必須進行很大的改變，必須提供病患整合的醫療服務，而不是讓病患不停逛醫院。醫院對單一技術必須能提供大量且穩定服務，達到規模經濟，而且，服務的提供必須能夠跨領域，例如某個城市的某個醫院對特定病症可以提供專業醫療服務，這個醫院也可以在別的城市設立分支機構，提供同樣專業的服務。