醫師有良知病人有理性 才能圓滿

 

醫師有良知病人有理性　才能圓滿

 

俗語說，一樣米飼百樣人，醫師也是「百百種」，有的醫師不分富貧，不論親疏，視病猶親，有問必答。照顧病人，鼓舞家屬，甚至還捐款濟物，解決病患身心的痛苦。

有的醫師汲汲營利，到處兼職，姍姍來遲，一臉不悅，好像病人欠他千萬債。病人等一小時，看病不到三分鐘，病人問三句，醫生答不到一句，一臉不耐，一臉冷漠，恨不得病人快快離去。

有的醫師還像推銷員，有用沒用藥品開一堆，健保不給付的還要病人自己買。連醫療器材、輔具也不能少，甚至推荐營養食品、安慰劑，病人買也不是，不買也不是，敢怒不敢言。病人不買，他就生疏面對。

也有醫師講話尖酸刻簿，挖苦病人，揶揄家屬，打諢插科，言不及義，把損人當正事，把傷人當幽默。也有醫師階級觀念深厚，看到窮人盛氣凌人，愛理不理。看到權貴低聲下氣，極盡巴結。

紅包傳言未斷過，病人言之鑿鑿，連病房工友都會暗示，病人和家屬只好四處張羅，擔心禮數不夠，得不到醫師的憐愛。送紅包還要走對門路，否則醫師惱羞成怒，比不送還慘。

當然醫師也有滿腹牢騷，病人太多，工作太重，動輒得咎。不明理的病人和家屬，常作無理要求、告狀、打官司，要賠償，有的還到處抗議，抬棺、撒冥紙，又跪又哭，弄得雞犬不寧，讓醫師顏面盡失、尊嚴掃地，感嘆醫師難為。

各行各業本來就有甘有苦，懸壺濟世有其理想，有其抱負，有其地位，有其情操，醫德醫術不能少。功利主義當道，醫療商業化難免，不過也應有堅持和原則，分寸要掌握得當。

當然病人也要有所拿捏，配合醫療的需要，遵守遊戲規則，唯有醫病相互體諒，彼此配合，易地而處，感同身受，醫病關係才圓滿，否則糾紛沒完沒了，非醫病之福，也是社會之憾。

當然監督機制不能少，制度要健全，監督要完美。主管單位不能抱著不告不理的心態，醫療團體也不能護短或偏袒。醫師有良知，病人有理性，社會有公義，醫病關係才會圓滿。

人間福報（記者曾伯加）

 

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